Новости турбизнеса
Новости компаний
Что делать, если турист не ваш?

Для любой турфирмы каждый новый клиент — на вес золота. Но иногда порог агентства переступают такие экземпляры, что менеджер готов на все, чтобы такой турист поскорее ушел... и никогда не возвращался. Можно ли избежать договора с крайне проблемными клиентами и как грамотно мотивировать отказ?

28.07.2015 СРО исключат из закона

Госдума учтет пожелания турбизнеса при рассмотрении законопроекта осенью.

28.07.2015 На рынке авиаперевозок может возникнуть хаос

Перевозчики считают, что национальная система бронирования требует предварительного тестирования.

28.07.2015 В Крыму появятся дополнительные поезда

Они повезут туристов в Евпаторию и Севастополь.

28.07.2015 «Принимайка» в Германии в шаге от банкротства

Alpha Travel Consultants инициировала «предварительную процедуру несостоятельности».

27.07.2015 Отделения УФМС выдают только биопаспорта

Документ старого образца в Екатеринбурге можно оформить только в МФЦ или через портал госуслуг.

27.07.2015 «Лойд-Сити» могут признать банкротом

В компании застраховано более 270 туроператоров.

27.07.2015 Пансионат «Кировец» получает продукты в долг

Несмотря на заверения властей, проблемы «Геленджик-Банка» отразились на здравнице.

27.07.2015 Трасса Керчь — Симферополь закрыта на ремонт

В разгар сезона машины и автобусы с туристами отправляют в объезд.

27.07.2015 Для авиабилетов установят ценовой «потолок»?

Власти хотят регулировать предел цен на билеты эконом-класса.

24.07.2015 Шпаргалка для профи: пляжи Турции

В помощь — удобные карты Анталийского и Эгейского побережья с основными курортами и типами пляжей.

24.07.2015 Редакция TurProfi.ru — в дежурном режиме

Контакты для экстренной связи с сотрудниками.

23.07.2015 Почему TourPay вывозит терминалы из агентств?

Сервис прокомментировал слухи о том, что к концу месяца все аппараты сети уберут из турфирм.

23.07.2015 В Геленджике все спокойно?

Мэр города заявил, что у отелей и санаториев нет финансовых проблем из-за «Геленджик-Банка».

23.07.2015 Новые подробности про овербукинг на самолетах

Льготников не будут снимать с рейсов.

23.07.2015 Электронный загранпаспорт — уже скоро

ФМС заявила, что до введения новшества осталось решить лишь организационные вопросы.

23.07.2015 «Турпомощь» хочет разделить ответственность

Ассоциация намерена подключать агентства к решению проблемных ситуаций с туристами.

23.07.2015 Etihad аннулирует билеты

Причиной послужила системная ошибка, из-за которой стоимость тарифа составляла всего 15 тыс. рублей.

23.07.2015 ОАЭ вновь доступны из Перми

Однако спрос на это направление — нулевой.

22.07.2015 Brisco меняет Египет на Турцию

ТО снял египетскую «полетку». Туристам предложены возвраты или перебронь на турецкое направление.

22.07.2015 Кредитор «Невы» — против управляющего

Рассмотрение заявления об отстранении Андрея Колина состоится 18 августа.

Сегодня

«Натали Турс»: в райский отпуск через ОАЭ!
«Натали Турс»: в райский отпуск через ОАЭ!

Стартуют продажи туров в ОАЭ, на Шри-Ланку, Мальдивы и Маврикий. Новый сезон — свежие предложения!

Главная онлайн-выставка по турпродукту ОАЭ!
Главная онлайн-выставка по турпродукту ОАЭ!

UAE Online Fair 2015 – место, где встречаются профессионалы отдыха в Арабских Эмиратах!

Что не стоит говорить авиа- и ж/д кассиру?
Что не стоит говорить авиа- и ж/д кассиру?

«Випсервис» публикует топ-7 фраз, которые больше всего раздражают авиа- и ж/д кассиров.

Топ санаториев Беларуси от ГК «Кандагар»
Топ санаториев Беларуси от ГК «Кандагар»

Подборка лучших санаториев в категориях VIP, оздоровление с детьми и эконом.

Ранее

Швейцария + Италия = Тичино
Швейцария + Италия = Тичино

В помощь продажам — новый материал о регионе, соединившем итальянский стиль и швейцарское качество.

«АЛЕАН»: твой IPHONE 6 ждет тебя!
«АЛЕАН»: твой IPHONE 6 ждет тебя!

Бронируй отели «Довиль» 5* Отель & SPA и «Ривьера-клуб» 4* Отель & SPA и получи смартфон в подарок.

Лугано, Люцерн и Цюрих за один тур!
Лугано, Люцерн и Цюрих за один тур!

Встречайте 3 уникальных комби-маршрута по Швейцарии, включающие итальянский регион Тичино.

Таиланд зимой: комби-туры от ANEX Tour
Таиланд зимой: комби-туры от ANEX Tour

Будьте в курсе! Продажи комбинированных туров с прямым перелетом Москва — Бангкок уже открыты.

9 шпаргалок найти тур «подешевле»
9 шпаргалок найти тур «подешевле»

Здесь ни слова о горящих или октазных турах, и точно не о скидках.

Все краски зимы с «НТК Интурист»
Все краски зимы с «НТК Интурист»

Разнообразие программ + выгодные тарифы акции раннего бронирования — яркая зима гарантирована!

Бонусная программа от Sky Club
Бонусная программа от Sky Club

Выгодные условия сотрудничества для агентств, которые имеют агентский договор с компанией SKY CLUB!

В Великобританию с BSI Group!
В Великобританию с BSI Group!

Туроператор рад предложить регулярные еженедельные экскурсионные туры с перелетом на British Airways

Открыта регистрация на WTM London 2015!
Открыта регистрация на WTM London 2015!

Со 2 по 5 ноября в Лондоне пройдет одно из важнейших событий туриндустрии — выставка WTM London.

«Натали Турс»: жаркая зима на Шри-Ланке!
«Натали Турс»: жаркая зима на Шри-Ланке!

Продажи туров из Екатеринбурга на экзотический остров уже стартовали. Спешите бронировать!

Эксклюзив от PAC GROUP: из Сочи — в круиз мирового класса!
Эксклюзив от PAC GROUP: из Сочи — в круиз мирового класса!

Как оценили новинку агенты, и почему этот круиз подойдет практически любому туристов?

Weekend на Урале в формате All Inclusive
Weekend на Урале в формате All Inclusive

Регулярные автобусные туры выходного дня по Уралу — туристический блокбастер сезона! В этом уверены в VISTARUSSIA.com.

Архив новостей   | ñRSS

Все новости раздела   | ñRSS

 
Статьи
направления
Разбираемся в регионах Каталонии

Коста Брава или Коста Дорада? TurProfi.ru поможет разобраться в главных курортах Каталонии.

направления
Отели-замки Чехии: от костюмированных балов до ночи в тюрьме

Специально для вас мы собрали в шпаргалку отели с уникальными услугами в замках и поместьях Чехии.

направления
Pomegranate: отдых богов в сердце Греции

Корреспонденту TurProfi.ru удалось погрузиться в атмосферу отеля и узнать, почему вашим VIP-клиентам нужно поехать именно туда.

мнение
Отдых туристов сорван: как оставить комиссию?

В редакцию TurProfi.ru обратился менеджер столичного турагентства с необычной историей. Разбираемся в ней вместе с юристами.

новинка
Запущено чартерное сообщение Москва — Анапа

Поезд отправляется с Казанского вокзала каждые 4 дня.

протестировано
Тайный покупатель TurProfi.ru: «Подберите мне тур в Крым!»

Крым стал настоящей звездой этого лета. С выходом на это направление массовых операторов спрос в агентствах резко подскочил. Но готовы ли менеджеры консультировать клиентов по отдыху в Крыму, учитывая, что многие из них работают с ним лишь первый сезон?

направления
Турция – VIP: топ самых фешенебельных отелей

Считается, что отдых в Турции можно найти на любой кошелек. А куда поселить самых взыскательных клиентов? Какие отели предложат им добраться из аэропорта на вертолете или лимузине и предоставят услуги личного дворецкого? Подборка объектов для vip-туристов на турецком побережье — в материале TurProfi.ru.

о компании
«Розовому слону» 17 лет. Как «приСЛОНиться» к лидерам?

Сеть турагентств «Розовый слон» празднует 17-летие. О рецептах успеха — из уст директора компании!

Архив статей   | ñRSS

Новости туризма
 

Подпишитесь
на рассылку TurProfi.ru

Форум

Самые популярные темы:

Re: Много ли у вас нареканий на работу ТО "Анекс"...

Надежда74: Извините, конечно, но проблема "со слов туристов" ...

Ищу попутчицу или попутчика в Китай, вылет из Екатеринбурга...

Katena: Добрый день!Ищу попутчицу или попутчика в Китай. Поездка пла...

Re: Островок - отели по всему миру....

АленаЧел: Есть опыт работы с островком в этом году, 4-5 заявок. все пр...

Новости туризма

Турпром
Tourexpi
Турдом
ProHotel
RATAnews
АТОР
STI
Турбизнес
Travel.ru
Яndexтуризм

Инфогруппа ТУРПРОМ - главные новости турбизнеса

В Саратове Роспотребнадзор пытается засудить турфирму за ошибки в договорах - 28 Июля

В Саратове Роспотребнадзор обратился в суд с иском к турагентству, заключавшему договора на реализацию турпутевок, не доводя до клиентов информацию о порядке и сроках предъявления клиентами требований о выплате возмещения по договору страхования ответственности туроператора, а также об основаниях для получения таких выплат

Каждый второй англичанин покупает тур подшофе  - 28 Июля

Британское турагентство «Sunshine» провело исследование, результаты которого оказались крайне удивительными

Временно изменен порядок курсирования международного поезда 23/24 сообщением Москва - Париж - 28 Июля

По сообщению французских железных дорог, в связи с проведением ремонтных работ изменяется порядок курсирования поезда № 23/24 Москва –  Париж отправлением из Москвы 3 сентября 2015 года

Туристов на Лазурном Берегу приходится эвакуировать из-за пожаров - 28 Июля

Жаркая погода и лесные пожары стали причиной эвакуации более 10 тыс

Депутаты желают накормить туристов русской кухней - 28 Июля

Отсутствие ресторанов русской кухни в столице, в том числе вокруг Кремля, встревожило депутатов Госдумы

tourexpi.com - Новости на русском

Авиабилеты за рубеж подорожают на 5,5% - 28 Июля

Авиатарифы существенно вырастут. KPG Payless, shutterstock Серьезное повышение выраженных в евро авиатарифов на международные рейсы из России произойдет 29 июля.

Не все вопросы о биометрических шенгенских визах решены - 28 Июля

В связи с предстоящим введением биометрических шенгенских виз у российских путешественников и турагентств возникает множество вопросов, один из которых - о возможности сдавать отпечатки пальцев на дому в рамках предлагаемой визовыми центрами дополнительной услуги "Виза на дом".

Страховщика могут признать банкротом - 28 Июля

Ходатайство о признании банкротом страховой компании «Лойд-Сити» направил в Арбитражный суд временный управляющий Александр Баринов. Рассмотрение дела назначено на 10 сентября, в случае признания компании банкротом почти 300 туроператоров будут вынуждены в спешном порядке искать себе нового фингаранта.

Секс в лифте отеля: самыми пылкими оказались индийские туристы - 28 Июля

Данные курьезного опроса, предпринятого hotels.com, показали, что на отдыхе в отеле чуть менее чем десятой части туристов «угрожает» пикантная встреча – примерно 7% туристов «сознались», что занимались сексом в лифте отеля. В опросе туристам предлагалось ответить на вопрос, какая самая необычная вещь, которой им приходилось заниматься в лифте отеля....

Пассажирам предложили лететь на загоревшемся самолете - 28 Июля

В аэропорту Симферополя авиакомпания «Red Wings» предложила туристам отправится в Москву на загоревшемся самолете.

Профессиональный туристический портал TourDom.RU - Проект информационной службы БАНКО

Пассажиры Red Wings отказались лететь на задымившемся самолете - 28 Июля

В ночь на 27 июля портал Lifenews сообщил об инциденте в аэропорту Симферополя. Пассажиры авиакомпании Redwings, которые должны были отправиться в Москву рейсом WZ-132, уже на подъезде к самолету заметили в его хвостовой части клубы дыма и даже пламя. Впрочем, на видео, которое публикует портал, виден только дым. Вылет был отложен на три часа. После...

Старт продаж новогодних туров откладывается - 28 Июля

Продажи новогодних туров в этом году начнутся позже, чем обычно. Спрос, по словам участников рынка, крайне низкий. Например, в Центре Бронирования ТБГ сообщили, что по состоянию на 27 июля продано только четыре тура с вылетами в конце декабря-начале января: два в Таиланд и два во Францию. Для сравнения: год назад к этому времени имелось 13 заявок, причем...

Консул Греции обещала больше мультивиз и горячую линию - 28 Июля

Ожидаете ли вы, что после введения биометрии консульства европейских стран будут охотнее оформлять туристам из России мультивизы? С этим вопросом 27 июля корреспондент TourDom.ru обратился к экспертам по Европе, а поводом послужило заявление генерального консула Греции в Москве Элени Михалопулу. 22 числа на встрече с туроператорами она сообщила, что...

Каждый третий турагент боится потерять работу - 28 Июля

Ростуризм опубликовал на своем сайте данные Росстата по количеству сотрудников туроператорских и турагентских компаний. Согласно документу, занятость в туризме уменьшилась почти на 10%: в 2013 году в сфере работало 50144 человека, в 2014-м уже о 45435. Меньше было только в 2009 году (39727 чел.). Статистика по 2015 году появится только следующим летом,...

Авиаперевозку в северную Грецию увеличили - 28 Июля

Туроператор «Музенидис Трэвел», наращивает число рейсов в Северную Грецию из Москвы. Так, с 22 июля начались перелеты из аэропорта Шереметьево в Салоники. Лайнеры подконтрольной «Музенидису» авиакомпании Ellinair отправляются дважды в неделю. Добавим, что из Домодедово в Салоники сейчас летают 14 еженедельных рейсов Ellinair,...

Новости гостиничного бизнеса в России и в Мире. ProHotel.ru

Черногория стала хитом летнего сезона среди европейских направлений - 28 Июля

Черногория стала самым популярным европейским направлением пляжного отдыха в летнем сезоне, по данным туроператора TUI Россия. На фоне общего снижения спроса на отдых в Европе эта страна демонстрирует позитивную динамику продаж по сравнению с прошлым годом.

В Нижнем Тагиле завершилось строительство отеля «Park Inn by Radisson» - 28 Июля

Строительство отеля международной сети Park Inn завершилось в Нижнем Тагиле. Он будет открыт перед выставкой Russia Arms Expo, которая будет проходить на полигоне «Старатель» с 9 по 12 сентября этого года.

В Греции запускают национальную рекламную кампанию по увеличению бронирований "last minutes" - 28 Июля

На портале Greek Travel Pages появилось сообщение о том, что Министерство экономики, инфраструктуры, морских дел и туризма Греции сделало официальное заявление о запуске национальной рекламной кампании по привлечению иностранных туристов в страну и увеличению числа бронирований "last minutes".

Успех по международным стандартам - 27 Июля

В последние лет 20 в России открывается все больше и больше новых отелей. В первую очередь это отели известных международных брендов, владельцы которых в большинстве случаев занимаются управлением такими отелями сами. В России наблюдается острый дефицит местных (национальных) управляющих гостиничных компаний. Но мало-помалу они появляются не только...

Dream Wedding by Four Seasons пройдет в Four Seasons Hotel Moscow - 27 Июля

Four Seasons Hotel Moscow, уже успевший с момента своего открытия полюбиться москвичам и гостям столицы уникальным местоположением, стильными интерьерами и фирменным безукоризненным сервисом, объявляет о самом запоминающемся событии свадебного сезона 2015.

РАТА-новости: Свежий номер от 28.07.2015

Вести АТОР

Курортный сбор в России возможен не ранее 2017 года - 28 Июля

Реальное введение курортного сбора в России возможно не ранее 2017 года. Министерство по делам Северного Кавказа предложило установить фиксированный размер ставки сбора – от 50 до 100 рублей за день проживания на территории городов-курортов, что, по информации ведомства, в среднем соответствует средней ставке сбора в международной прак...

Куда хотят поехать китайские туристы - 28 Июля

Китайцы ежегодно совершают около 100 млн выездов за рубеж. Изучению важного вопроса, куда именно стремятся поехать и что жаждут увидеть китайские туристы, посвящено исследование популярного сервиса Hotels.com и организаторов China International Travel Mart (CITM).

Европейские туроператоры направили в комиссию ЕС официальную жалобу на действия Lufthansa Group - 28 Июля

С 1 сентября 2015 года Lufthansa Group вводит специальный сбор в размере 16 евро для пассажиров, приобретающих билеты на рейсы авиаперевозчиков группы (Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines и Swiss) через глобальные дистрибьюторские системы (GDS).

Как греческий туризм переживает радикальную налоговую реформу - 28 Июля

Средняя ставка НДС теперь составляет 23%, и затрагивает практически все отрасли экономики Греции, так или иначе связанные с туризмом. В результате греческая казна должна обрести в общей сложности 2,4 млрд евро. Таковы планы кабинета министров страны, начавшего с 20 июля крупномасштабную налоговую реформу.

Секретный цветок царицы Клеопатры или Съедобные сувениры  - 28 Июля

Из путешествий мы везем подарки родным и друзьям, чтобы разделить с ними радость открытий, сделанных в поездке. А что лучше передаст колорит страны, в которой вы побывали, чем съедобные сувениры. Например, из Испании можно привезти целый чемодан традиционных национальных продуктов и напитков. Но можно пойти и другим путем.

Новости STI

Сибирские проекты - 27 Июля

16 июля в Чемальском районе Республики Алтай под председательством главы региона Александра Бердникова прошло заседание Координационного совета по туризму Межрегиональной Ассоциации «Сибирское Соглашение». В работе совета приняли участие замглавы Ростуризма Николай Королёв, директор... читать далее

Пожар в Иволгинском дацане - 24 Июля

22 июля в 21:48 в пожарную часть Улан-Удэ поступило сообщение о возгорании на территории Иволгинского дацана, буддийского центра России. Пожар произошёл в двухэтажном учебном корпусе буддийского университета Даши Чойнхорлин. Как сообщает ГУ МЧС России по Республике Бурятия, пожар удалось... читать далее

Смена акцентов - 23 Июля

В Новосибирске растут объёмы авиаперевозки на черноморские курорты России, а границы сезонности размываются. Если ещё два года назад Сочи в сознании сибиряков был исключительно летним курортом, то проведение зимней Олимпиады 2014 года утвердило столицу Игр в качестве круглогодичного направления,... читать далее

В Крым через Черногорию - 22 Июля

В предыдущих публикациях STI обращался к вопросу о том, насколько эффективно регионы смогли воспользоваться полученными преференциями для развития внутреннего и въездного туризма. Специалисты приморского турбизнеса отмечают рост интереса жителей региона к отдыху на местных курортах и с сожалением... читать далее

Байкальские аншлаги - 21 Июля

Первым крупным событийным мероприятием Бурятии в текущем месяце стал шестидневный музыкальный фестиваль «Голос кочевников. Байкал-Бурятия» (Voice of nomads. Baikal-Buryatia), проходивший с 6 по 11 июля. За семь лет его проведения география участников значительно расширилась. Сегодня... читать далее

Турбизнес

Валюта рванула вверх - 28 Июля

Наши эксперты рассказали об изменениях спроса на зарубежный отдых в связи с последним резким ослаблением курса рубля

В Турции - летнее обострение - 28 Июля

Наши эксперты комментируют влияние последних терактов курдских и исламских террористов и волнений в Стамбуле на обстановку на курортах страны и спрос на отдых на Средиземноморье

Перспектива введения биометрии резко увеличила спрос на финский «шенген» - 28 Июля

Эксперты комментируют причины заметного увеличения сроков выдачи финских виз в Петербурге

Кому достанется Исаакий? - 28 Июля

Эксперты петербургского турбизнеса рассуждают, как повлияет на рынок въездного туризма возможная передача одного из самых посещаемых памятников Северной столицы Православной церкви

Греция начала активно продвигать last - minute-туры - 27 Июля

Наши эксперты комментируют востребованность «горящих» туров в Грецию и визовую политику этой страны на фоне заметного роста курса евро 

Travel.ru

Зимбабве лишилось самого популярного льва - 28 Июля

28 июля 2015, 12:03, Travel.ru - Лев Сесил - признанный символ зимбабвийского национального парка Хванге (Hwange) и любимец туристов, был застрелен браконьером-иностранцем. Предположительно, турист из Испании дал огромную взятку гидам нацпарка, чтобы поохотиться на знаменитого льва. Как сообщает BBC, 13-летний...

В Европе из-за лесных пожаров эвакуируют туристов - 28 Июля

28 июля 2015, 09:13, Travel.ru - В разгар туристического сезона в Европе вспыхивают лесные пожары. Необычайная жара способствует быстрому распространению огня. Так, около 10 тысяч отдыхающих эвакуированы из кемпингов на Лазурном берегу Франции из-за пожаров, охвативших леса в понедельник, 27 июня. Популярные...

Прямой путь между паромной переправой и Симферополем затруднен - 28 Июля

28 июля 2015, 04:52, Travel.ru - Некоторые затруднения могут возникнуть у автомобилистов, следующих между крымской паромной переправой и Симферополем. На более чем стокилометровом участке между Феодосией и Симферополем начат масштабный ремонт, сообщает соб.корр. Travel.ru. Он продлится до конца года, причем...

Тариф дня: Москва - Воронеж дневными экспрессами - от 672 рублей - 28 Июля

27 июля 2015, 22:15, Travel.ru - Российские железные дороги распространили действие скидочных тарифов на все дневные экспрессы Москва - Воронеж. На подавляющее большинство августовских рейсов сейчас доступен тариф второго класса сидячих вагонов в 704 рубля, на все сентябрьские - 672 рубля, сообщает соб.корр....

Казань отпразднует Сабантуй - 27 Июля

27 июля 2015, 17:35, Travel.ru - 1 августа в березовой роще поселка Мирный Приволжского района Казани пройдет городской Сабантуй. В этом году национальный праздник перенесли на более позднее время, чтобы в нем могли принять участие гости Чемпионата мира по водным видам спорта, проходящего сейчас в столице...

Яндекс.Новости: Туризм

Делегация USAID посетила Одесский порт - 28 Июля

Вчера Одесский порт посетили посол США по вопросам координации помощи Украине Клиффорд Бонд и директор миссии Агентства США по международному развитию (USAID) Джед Бартон, передает корреспондент ИА "Контекст-Причерноморье". Об этом сегодня, 28 июля, агентству сообщили в пресс-службе ГП "АМПУ".

Удобная навигация поможет гостям увидеть уникальную красоту России - 27 Июля

Помимо улиц навигацию обновляют и в столичной подземке.

В этом году Николаевскую область посетили 125 тысяч туристов - 28 Июля

В этом году Николаевскую область посетило около 125 тысяч туристов.

В Грецию съезжаются богатые туристы - 27 Июля

Как сообщает Bloomberg со ссылкой на исследование компании Switchfly, работающей с туроператорами, на долю греческих городов и курортов пришлось 20% из 15 основных направлений, выбираемых состоятельными туристами.

Спрос россиян на курорты Турции упадёт из-за угрозы терактов - 26 Июля

Sobesednik.ru ранее сообщал о том, что власти Турции возложили ответственность за взрыв в городе Суруч на ИГИЛ. О возможном упадке спроса заявила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.